物业管理招投标策略及不同业态物业管理方案编写、物业费测算
讲师:未名 授课时间:2017/08/12
授课地点:江苏南京
人数:
合计: 0
市场报价 2680元/人
讲师介绍
课程介绍

【课程背景】

近些年,随着物业行业招投标行为的规范,市场竞争更加激烈,如何在合法合规的前提下获得更大的市场份额,如何准确理解招投标文件并编制有针对性的投标文件,每个环节都至关重要,要想赢得市场必须有一整套系统的思路和方法。

方案的编写和费用的准确测算是投标书的重要组成部分,是投标报价的主要依据,也是物业企业中标后,进行物业管理运作的基本纲领。能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际,有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作,以及接管物业项目后,搞好物业管理,都有十分重要的意义。

【课程收益】

1、最干货:课程现场专家交你标杆物业方案编写及物业费测算秘籍,回家即用

2、最实战:万科集团最高级别“黑带”讲师,往期培训满意率均达95%以上!

3、最专业:全面掌握物业方案编写和费用测算要点,建立一整套系统的思路和方法。

4、最超值:通过标杆学习取得系统突破的物业企业,其投资回报率都在普通物企的三倍以上。

【金牌讲师】

杨老师:

高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员,连续多年评为万科集团最高级别“黑带”讲师,曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖,曾荣获中物协资深经理人称号。从事机械制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、科研办公楼、高端公寓住宅、综合体管理工作46年。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、北京万科物业总工,现任北京某品牌企业物业公司常务副总经理兼总工。

授课风格:风趣幽默 案例分享 言辞犀利 全场互动 富于哲理 导师答疑

【课程对象】

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、项目总经理、市场总监、市场部、品质部等相关人员及物业企业中高层管理人员等。

2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。

【课程大纲】

第一部分:物业管理招投标策略及不同业态物业管理方案编写的要点

(一)如何做好招投标前期策划、如何策划主动出击为日后成功中标做准备?

(二)如何响应招标需求成功中标?市场调研和现场路勘重点关注那些问题?

(三)编制物业管理方案的作用与目的及意义

(四)投标拟写管理方案时对八类业态的确定

(五)物业管理方案中(四项基础业务)服务标准

(六)制定物业管理方案的要点

1、方案编写组必须认真阅读招标(采购)文件内容,对照招标文件要求一一应答

2、根据物业性质特点,制定服务标准和管理方法,提出服务承诺和具体落实指标

3、根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况,制定物业前期介入及接管计划

4、根据服务标准,确定组织结构、人员配备,编制岗位责任制度,运作方法等

5、针对楼盘周边配套规划、业主构成等,制定有针对性的日常管理措施

6、根据楼盘前期的接管计划,编制开办费用预算

7、按物业设备设施的构成和服务标准,测算物业费标准和收支平衡预算

8、对物业的出入口、停车场、配套设备设施、管理用房等提出合理化建议

9、对重点管理内容展开描述,如停车场、财务管理、安全防卫措施等

10、提出各种有特色的管理设想和提升管理服务水平的设想

11、物管方案拟定方法和过程控制流程图

12、居住类物业十种类型物业管理模式解析、金钥匙、睿服务适合那类客户

13、商业、写字楼综合体物业管理模式介绍

第二部分:物业费测算标准与依据

1、应清晰哪些是物业公司的主营收入、公用部位经营收入、其他经营收入

2、依据法规,物业费各项支出的合理占比,标杆企业数据解析

3、酬金制和包干制分别适用于哪种业态,如何获取物业公司最大合理利润

4、物业费测算中各类保险占比与风险抵御间的关系

5、固定资产的折旧、不可预见费及各项税费

6、不同业态物业的公共能源合理比例值

7、物业服务等级与物业费测算的关系

8、写字楼等级与物业费测算的关系

9、商业综合体物业费测算要点

案例、万科物业《物业费测算指引》解析

赠送万科物业《物业费测算表》回家即用

第三部分:物业管理四大基础业务在方案中的体现

1、保洁类

①楼内及楼外保洁各类作业细则及要求

②环境绿化、会所服务作业细则及要求

③家政服务作业细则及要求

④保洁工作检查制度

2、安全类

①治安管理要点 ②交通及停车场管理要点

③消防管理要点 ④紧急突发事件管理要点

3、设备设施类

①设备设施维修保养计划安排

②各类设备设施维护管理要点

③家庭维修作业细则及要求

4、客户服务类

①客户档案库的建立②客户投诉、报修处理机制的建立

③客户服务管理制度④装修管理要点⑤商铺管理要点。

案例:万科物业《季度管理服务报告》解析

【课程说明】

【时间地点】2017年8月12-13日 南京

【培训费用】2680元/人(讲师费、场地费、学习费、资料费、茶歇)

【报名咨询】 全国免费咨询热线:010-57162215

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