中海物业物业管理培训教案  

上传时间:2016-02-29 上传人:路劲基建 收益:39 分享:0
一、物业管理的基本概念............................3
1、物业.........................................3
2、物业的分类...................................3
3、物业管理.....................................3
4、物业管理的目的...............................3
5、物业管理的性质...............................3
6、物业管理与传统的房地产管理的区别..............4
7、物业管理的基本特点............................4
8、物业管理的作用...............................5
9、物业管理中三大服务............................5
10、物业管理的十大概念...........................5
二、物业管理的产生与发展..........................6
1、物业管理的起源...............................6
2、物业管理在我国的产生..........................6
3、物业管理的发展趋势............................7
三、物业管理的基本环节............................7

1、物业管理的策划阶段............................7

2、物业管理的前期准备阶段........................8
3、物业管理的启动阶段........................... 10
4、物业管理的日常运作阶段....................... 11
四、物业管理的基本内容........................... 11
1、房屋管理.................................... 12
2、消防管理.................................... 12
3、治安管理.................................... 13
4、空调管理.................................... 13
5、电梯管理.................................... 13
6、供电管理.................................... 14
7、给排水管理.................................. 15
8、环境卫生管理................................ 15
9、绿化管理.................................... 16
10、车辆道路管理............................... 17

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