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立足用户思维 广纳业主谏言 华远地产全面升级服务体系
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05月08日 14:460提要:2017年3-4月期间,华远地产便在各地城市公司开展客户沟通工作,采用问卷、访谈等多种多样形式,收集客户自销售至入住后各阶段服务需求,反复论证研究,从而完善“客户触点”服务标准,并最终形成 30个服务触点标准动作,建立“六筑三栖”服务体系,创建服务品牌。
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“社区服务”时代,你准备好了吗!
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阳光梦想家 | 升级服务体系,助力阳光品质工程
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12月10日 14:260提要:千亿规模之后,阳光城思考最多的是品质和服务,如何在提升产品品质的同时,让服务也深入人心。近期推出的 “阳光梦想家”客户服务体系,便是一次很好的探寻,它不仅仅是一个服务的升级,更是一个体系的升级,与阳光城集团今年9月所倡导的“绿色智慧家”并肩,探索提升品质和服务之道。
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地产张志东讲师《拥抱与感动式服务培训》
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沪房产中介成立诚信服务自律联盟 规范中介市场
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02月23日 09:280提要:加入诚信服务自律联盟的成员单位必须签署“诚信服务十条自律公约”,遵守行业准则,不越自律红线。同时,将建立三项制约制度和措施:一、联盟单位承诺发生消费纠纷纳入上海市房地产经纪行业协会主办的“经纪纠纷调解中心”调解;二、成立诚信服务保证金制度,用于先行赔付佣金;三、聘请诚信服务监督员,对中介服务进行监督。上海链家、太平洋房屋、信义房屋、易居房友、我爱我家、志远房产等6家房地产中介机构成为首批发起单位。
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万年基业&高力国际物业顾问服务签约仪式圆满举行
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09月22日 09:030提要:9月21日,"万年基业&高力国际物业顾问服务签约仪式"在广阳郡九号销售中心内隆重举行。现场诸多重要来宾、业主朋友与各界媒体共襄盛举,一同见证了中国生态住宅开发领域的领航开发企业万年基业集团,与全球领先的房地产服务公司高力国际,强强联手,共赢合作,在达成物业顾问服务合作关系的同时,为万年基业旗下广阳郡九号和万年·园博墅项目业主带来卓越水准的物业服务,实力构筑美好人居。
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宋卫平:绿城服务做健康不设退出机制
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10月19日 09:420提要:作为行业内最早涉足健康管理产业的物业服务企业,绿城物业服务集团在昨日首次发布了绿城园区健康服务生态体系,将为业主提供健康档案、健康管理、疾病诊断、康复护理四大方面的健康服务。
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从社区医疗发展论公共服务的社会化
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万科北京区域V盟大会三地首发 开启城市配套服务3.0的时代
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05月24日 09:220提要:5月23日,万科在济南、北京、太原三地通过在线互联的形式,同步召开了“明日之城”V盟生态大会,推出了万科在不断升级城市配套服务生态系统的过程中,首次对外发布的客户增值服务平台——“V盟”,详述了其创新、共享、互联、开放的特性,以“V盟”正式开启了城市配套服务3.0的时代。
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绿地睿天下商务社区服务APP“时在”耀世亮相
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01月11日 15:120提要:2016年1月11日,国内首款商务社区服务APP“时在”发布会在北京长安街W酒店盛大举行。“时在”是由绿地集团投资打造的以“全时、全维度、共享经济”模式构建的商务社区服务生态O2O平台,重塑商务社区生态,链接4大模块:链接服务,链接楼宇,链接企业,链接个人,建立商务社区服务新标准。
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财政部力挺养老PPP 优先支持保障型基本养老服务
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08月22日 09:580提要:8月21日,财政部公布《关于运用政府和社会资本合作模式支持养老服务业发展的实施意见》(以下简称实施意见)。实施意见鼓励政府和社会资本在城乡社区内建设运营居家养老服务网点、社区综合服务设施,兴办或运营老年供餐、社区日间照料、老年精神文化生活等形式多样的养老服务。
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广州国地税联合推出十项措施 全面服务营改增试点纳税人
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04月26日 09:010提要:5月1日起,营改增改革试点将扩至建筑业、房地产业、金融业和生活服务业,试点完成后营业税将退出历史舞台。改革全面落地在即,在行业税负只减不增的承诺下,如何落实税收政策,提升服务水平,释放改革红利,确保减税“礼包”惠及试点企业成为社会普遍关注的热点。
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